OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,87%
DENÚNCIAS 68 29,44%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,73%
DÚVIDAS 16 6,93%
ELOGIOS 6 2,60%
FALE CONOSCO 17 7,36%
RECLAMAÇÕES 23 9,96%
SERVIÇOS 46 19,91%
SUGESTÕES 15 6,49%
URGÊNCIAS 34 14,72%
Quantidade total de manifestações: 231
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,43%
FALE CONOSCO 17 7,36%
PRESENCIAL 1 0,43%
WEBSITE 146 63,20%
WHATSAPP 66 28,57%
Quantidade total de manifestações: 231
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA E PECUÁRIA 4 1,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 46 19,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 0,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 7 3,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 15 6,49%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,16%
GABINETE DO PREFEITO 24 10,39%
NÃO INFORMADO 5 2,16%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 5,63%
PREFEITURA MUNICIPAL DE COREAÚ 9 3,90%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO 18 7,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE 37 16,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS 2 0,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO E FINANÇAS 11 4,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS 5 2,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 7 3,03%
TESOURARIA 1 0,43%
Quantidade total de manifestações: 214
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2018 13 5,63%
2019 23 9,96%
2020 35 15,15%
2021 2 0,87%
2023 14 6,06%
2024 19 8,23%
2025 108 46,75%
Quantidade total de manifestações: 214
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 9 8,33%
ABRIL/2025 13 12,04%
MAIO/2025 15 13,89%
JUNHO/2025 13 12,04%
JULHO/2025 12 11,11%
AGOSTO/2025 11 10,19%
SETEMBRO/2025 5 4,63%
OUTUBRO/2025 10 9,26%
NOVEMBRO/2025 11 10,19%
DEZEMBRO/2025 9 8,33%
Quantidade total de manifestações: 108

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 54 23,38%
FEMININO 36 15,58%
Quantidade total de manifestações: 90
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 10,39%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,87%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 1,73%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 17 7,36%
MESTRADO COMPLETO. 3 1,30%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 6,06%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,43%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 4,33%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,16%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 53
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 27
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 149
Quantidade total de manifestações: 231

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

DOMINGOS TELES CAVALCANTE FILHO

Contatos da Ouvidoria

(88)3645-1344

Email: ouvidoria@coreau.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Coreaú

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 as 12:00 e das 14:00 às 17:00

Última manifestação: 17/12/2025 09:07

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024